Позвонить нам..... +7 (499) 938-95-75
ДОГОВОР-ОФЕРТА
Публичный договор-оферта
на оказание консультационных услуг по проведению внешнеэкономической сделки и подготовке пакета документов для подтверждения таможенной стоимости
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Дроздовой Людмилы Анатольевны, ИНН 246201948213 ОГРНИП 319246800059006, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, а также с приобретаемой программой курса , размещенной на сайте: http://tinaanisten.com :
Курс по проведению внешнеэкономической сделки и подготовке пакета документов для подтверждения таможенной стоимости (размещенной на сайте https://tinaanisten.com , а также на страницах спецпредложений курса, размещенных на сайте: http://tinaanisten.com)
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: http://tinaanisten.com/offer
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
2.1.4. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью или без нее (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику информации, необходимой для проведения внешнеэкономической сделки и подготовке пакета документов для подтверждения таможенной стоимости.
2.1.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.6. Вебинар – это: оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном интернет-сайте.
2.1.7. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.
2.1.8. Куратор – специалист, тренер, осуществляющий услуги обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным, а также осуществляющий услуги проверки следованию указаниям Исполнителя.
2.1.9. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресу: http://tinaanisten.com , а также иным адресам, принадлежащим Исполнителю.
2.1.10. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте http://tinaanisten.com
2.1.11 Поток консультаций - ежемесячная дата формирования новой группы получателей Услуг и открытия доступа к материалам выбранной программы.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения информации, необходимой для проведения внешнеэкономической сделки и подготовки пакета документов для подтверждения таможенной стоимости в рамках программ курсов, размещенных на сайте: http://tinaanisten.com и поддоменах указанного сайта, а именно:
а) передаче инструкций по составлению или проверке внешнеторгового контракта, дополнений, приложений, спецификаций к нему, согласно требованию Российских и международных законодательных актов, в том числе:
Таможенного кодекса Евразийского экономического союза;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Федерального закона от 03.08.2018 №289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
Федерального закона от 08.12.2003 №164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»;
Федерального закона от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле»;
Федерального закона от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в российской Федерации»;
Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.11.2019 N 49 «О некоторых вопросах применения судами таможенного законодательства»;
Инструкция Банка России от 16.08.2017 N 181-И «О порядке представления резидентами и нерезидентами уполномоченным банкам подтверждающих документов и информации при осуществлении валютных операций, о единых формах учета и отчетности по валютным операциям, порядке и сроках их представления»
Соглашений Всемирной торговой организации;
Международных правил толкования торговых терминов ИНКОТЕРМС, в редакции 2020 г.;
Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, Австрия, 11 апреля 1980 г);
Конвенции о праве, применимом к переходу права собственности при международной купле-продаже товаров (движимых материальных вещей) (Гаага, 15 апреля 1958 г.);
б) передаче инструкций по составлению или проверке документации для осуществления платежей иностранному поставщику, в том числе, но не ограничиваясь: прайс-листа, проформы инвойса, коммерческого инвойса, справки о валютных операциях, регистрации контракта в банке, справки о подтверждающих документах, ведомостях банковского контроля, банковских ордеров, поручений на покупку и перевод валюты иностранному контрагенту, валютной банковской выписки;
в) передаче инструкций по составлению или проверке товаросопроводительной документации в том числе, но не ограничиваясь: упаковочного листа, экспортной декларации страны вывоза, технического описания товара, пояснения по физическим и качественным характеристикам товара, сертификата о происхождении товара;
г) передаче инструкций по составлению или проверке транспортных документов, в том числе, но не ограничиваясь: договора на осуществление транспортных услуг, приложений, дополнений к нему, поручений перевозчику (экспедитору), счетов, платежных поручений и актов выполненных работ за транспортные услуги, СМГС накладных, коносаментов, CMR накладных, транспортных спецификаций, железнодорожных и авианакладных;
д) передаче инструкций по составлению или проверке документации, связанной со страхованием товара или груза в пути следования, в том числе, но не ограничиваясь: договора страхования, полиса страхования, декларации о перевозке застрахованного груза, расчета страховых премий, счетов за страхование, платежных поручений по оплате счетов за страхование, писем о страховании/нестраховании всех участников внешнеэкономической сделки;
е) передаче инструкций по составлению или проверке документации для осуществления таможенного оформления и ввоза товара на территорию Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: документа оплаты таможенного сбора, таможенной пошлины и налога на добавленную стоимость, разрешительных документов и сертификатов, документов, предоставляемых таможенному представителю для помещения товара под необходимую Заказчику таможенную процедуру.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу информации по программе курса, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении консультационной программы.
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта автора программы курса по вопросам проведения внешнеэкономической сделки и подготовки пакета документов для подтверждения таможенной стоимости и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
4.1. Услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
4.1.1. Программа курса рассчитана на 2 (два) календарных месяца с даты, указанной на Сайте на момент оплаты курса. По решению Исполнителя на отдельных программах консультаций сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса консультаций Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить передачу информации в указанные в настоящем пункте сроки.
4.2 График и содержание информационной программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта.
4.3 Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса проводится Исполнителем 1 раз в неделю. Заказчик оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
4.4 На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 3 (три) календарных дня с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
4.5. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим. На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
4.8. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке консультаций: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.8.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
4.9. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: support@tinaanisten.com
4.9. Доступ к материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком в течение 1 (одного) календарного месяца с даты окончания программы курса.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем в течении 24 часов после оплаты Заказчиком путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса. Если приобретение курса произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала потока консультаций), то на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа, а данные от личного кабинета будут направлены дополнительно и не позднее, чем за 1 день до начала консультаций.
5.2. В закрытом разделе Сайта также размещаются Программа курса, информация о месте и времени проведения Обратной связи, обновления видео-уроков и иные новости курса. Информация по отдельным новостям курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
5.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. Организовать запись каждой новой Обратной связи и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта.
6.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: http://tinaanisten/offer, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
6.2.5. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников консультационной программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания консультационной программы.
6.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
6.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
6.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика программы курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
6.3.4. соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам консультационной программы.
6.3.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
6.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала консультаций (получения доступа к блокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней c момента начала исполнения Договора Исполнитель может отказать в приеме заявления на возврат. Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: support@tinaanisten.com
6.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.8. настоящего договора.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте продажи услуг и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
7.3. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе оплатить 50% стоимости услуг по настоящему договору до начала консультационной программы и 50% - не позднее 21 (двадцати одного) календарного дня после начала оказания услуг по настоящему договору.
В случае отсутствия оплаты оставшейся части 50% от стоимости услуг в течение 21 (двадцати одного) дня после начала оказания услуг, доступ Заказчика к программе курса закрывается и первая часть полученного платежа в размере 50% не возвращается.
7.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в очередном потоке консультационной программы путем перечисления на счет Исполнителя от 1000 до 5000 рублей в зависимости от бронируемого тарифа. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости курса и не возвращается в случае, если Заказчик отказался от брони до начала соответствующего потока курса.
7.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6 Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе консультаций.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: support@tinaanisten.com не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала консультаций по графику (либо получения доступа к урокам).
8.2 По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней, возврат осуществляется по заявлению заказчика за исключением следующих случаев:
8.2.1. В процессе курса у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков консультирования (п. 4.8. настоящего договора).
8.2.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе консультирования вопросов.
8.2.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в п. 3.4. настоящего договора.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 8.1 и 8.2. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в консультационной программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе консультаций ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику, но не более 3000 (трех тысяч) рублей.
Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. Стоимость материалов программы рассчитывается пропорционально общему количеству модулей в курсе.
8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата консультаций, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.5. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
8.6. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения программы курса (п. 4.1.1. настоящего договора) не рассматриваются.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту support@tinaanisten.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, эпидемии и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения консультационной программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке курса консультаций по настоящему договору, а также в течение прохождения курса.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ консультаций, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений (п.10.6 настоящего договора).
Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и консультационной программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: support@tinaanisten.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в консультационной программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: support@tinaanisten.com
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Дроздова Людмила Анатольевна
ИНН: 246201948213
ОГРНИП: 319246800059006
на оказание консультационных услуг по проведению внешнеэкономической сделки и подготовке пакета документов для подтверждения таможенной стоимости
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Дроздовой Людмилы Анатольевны, ИНН 246201948213 ОГРНИП 319246800059006, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами договора Оферты.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются информационные материалы, а также с приобретаемой программой курса , размещенной на сайте: http://tinaanisten.com :
Курс по проведению внешнеэкономической сделки и подготовке пакета документов для подтверждения таможенной стоимости (размещенной на сайте https://tinaanisten.com , а также на страницах спецпредложений курса, размещенных на сайте: http://tinaanisten.com)
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: http://tinaanisten.com/offer
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2 Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
2.1.4. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видео-записи практических тренингов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью или без нее (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику информации, необходимой для проведения внешнеэкономической сделки и подготовке пакета документов для подтверждения таможенной стоимости.
2.1.5. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.1.6. Вебинар – это: оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном интернет-сайте.
2.1.7. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной или письменной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет.
2.1.8. Куратор – специалист, тренер, осуществляющий услуги обратной связи с Заказчиком по вопросам программы курса, когда участие Исполнителя не является обязательным, а также осуществляющий услуги проверки следованию указаниям Исполнителя.
2.1.9. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресу: http://tinaanisten.com , а также иным адресам, принадлежащим Исполнителю.
2.1.10. Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, подтверждающее факт заключения Договора, и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги на сайте http://tinaanisten.com
2.1.11 Поток консультаций - ежемесячная дата формирования новой группы получателей Услуг и открытия доступа к материалам выбранной программы.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в сфере получения информации, необходимой для проведения внешнеэкономической сделки и подготовки пакета документов для подтверждения таможенной стоимости в рамках программ курсов, размещенных на сайте: http://tinaanisten.com и поддоменах указанного сайта, а именно:
а) передаче инструкций по составлению или проверке внешнеторгового контракта, дополнений, приложений, спецификаций к нему, согласно требованию Российских и международных законодательных актов, в том числе:
Таможенного кодекса Евразийского экономического союза;
Гражданского кодекса Российской Федерации;
Федерального закона от 03.08.2018 №289-ФЗ «О таможенном регулировании в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»;
Федерального закона от 08.12.2003 №164-ФЗ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности»;
Федерального закона от 10.12.2003 №173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле»;
Федерального закона от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в российской Федерации»;
Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.11.2019 N 49 «О некоторых вопросах применения судами таможенного законодательства»;
Инструкция Банка России от 16.08.2017 N 181-И «О порядке представления резидентами и нерезидентами уполномоченным банкам подтверждающих документов и информации при осуществлении валютных операций, о единых формах учета и отчетности по валютным операциям, порядке и сроках их представления»
Соглашений Всемирной торговой организации;
Международных правил толкования торговых терминов ИНКОТЕРМС, в редакции 2020 г.;
Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, Австрия, 11 апреля 1980 г);
Конвенции о праве, применимом к переходу права собственности при международной купле-продаже товаров (движимых материальных вещей) (Гаага, 15 апреля 1958 г.);
б) передаче инструкций по составлению или проверке документации для осуществления платежей иностранному поставщику, в том числе, но не ограничиваясь: прайс-листа, проформы инвойса, коммерческого инвойса, справки о валютных операциях, регистрации контракта в банке, справки о подтверждающих документах, ведомостях банковского контроля, банковских ордеров, поручений на покупку и перевод валюты иностранному контрагенту, валютной банковской выписки;
в) передаче инструкций по составлению или проверке товаросопроводительной документации в том числе, но не ограничиваясь: упаковочного листа, экспортной декларации страны вывоза, технического описания товара, пояснения по физическим и качественным характеристикам товара, сертификата о происхождении товара;
г) передаче инструкций по составлению или проверке транспортных документов, в том числе, но не ограничиваясь: договора на осуществление транспортных услуг, приложений, дополнений к нему, поручений перевозчику (экспедитору), счетов, платежных поручений и актов выполненных работ за транспортные услуги, СМГС накладных, коносаментов, CMR накладных, транспортных спецификаций, железнодорожных и авианакладных;
д) передаче инструкций по составлению или проверке документации, связанной со страхованием товара или груза в пути следования, в том числе, но не ограничиваясь: договора страхования, полиса страхования, декларации о перевозке застрахованного груза, расчета страховых премий, счетов за страхование, платежных поручений по оплате счетов за страхование, писем о страховании/нестраховании всех участников внешнеэкономической сделки;
е) передаче инструкций по составлению или проверке документации для осуществления таможенного оформления и ввоза товара на территорию Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь: документа оплаты таможенного сбора, таможенной пошлины и налога на добавленную стоимость, разрешительных документов и сертификатов, документов, предоставляемых таможенному представителю для помещения товара под необходимую Заказчику таможенную процедуру.
3.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу информации по программе курса, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении консультационной программы.
3.3. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, передачи знаний и опыта автора программы курса по вопросам проведения внешнеэкономической сделки и подготовки пакета документов для подтверждения таможенной стоимости и формированием навыков для их самостоятельного использования Заказчиком.
3.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
4. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ПЕРЕНОСА
4.1. Услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
4.1.1. Программа курса рассчитана на 2 (два) календарных месяца с даты, указанной на Сайте на момент оплаты курса. По решению Исполнителя на отдельных программах консультаций сроки могут быть увеличены на время, необходимое для эффективного прохождения курса консультаций Заказчиком, если общий уровень подготовки и успеваемость последнего не позволяют осуществить передачу информации в указанные в настоящем пункте сроки.
4.2 График и содержание информационной программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта.
4.3 Обратная связь в виде вебинаров, в соответствии с программой курса проводится Исполнителем 1 раз в неделю. Заказчик оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара. На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущая Обратная связь может быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
4.4 На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 3 (три) календарных дня с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям не принимаются и не проверяются Исполнителем.
4.5. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в рабочие дни в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения отчета Заказчика. В случае, если Заказчик передает отчет по домашнему заданию в нерабочий день, то Исполнитель осуществляет проверку по нему в первый рабочий день, следующий за нерабочим. На внесение изменений Заказчиком по замечаниям Исполнителя предоставляется 2 (два) календарных дня.
4.8. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке консультаций: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
4.8.1. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик обратился в срок не позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней после даты начала соответствующего потока консультационной программы;
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения услуг в соответствующем потоке консультаций;
- имеется реальная возможность включить Заказчика в следующий поток консультационной программы.
- В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока, Исполнитель вправе удовлетворить заявление при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50% от стоимости приобретенного курса.
4.9. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу: support@tinaanisten.com
4.9. Доступ к материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком в течение 1 (одного) календарного месяца с даты окончания программы курса.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Доступ к материалам обеспечивается Исполнителем в течении 24 часов после оплаты Заказчиком путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса. Если приобретение курса произошло заблаговременно (более, чем за 3 дня до начала потока консультаций), то на почту Заказчика после оплаты поступит подтверждение о прохождении платежа, а данные от личного кабинета будут направлены дополнительно и не позднее, чем за 1 день до начала консультаций.
5.2. В закрытом разделе Сайта также размещаются Программа курса, информация о месте и времени проведения Обратной связи, обновления видео-уроков и иные новости курса. Информация по отдельным новостям курса может быть также дополнительно направлена на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате.
5.3. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, размещаемой в закрытом разделе Сайта и касающейся оказания услуг по настоящему договору.
5.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. Организовать запись каждой новой Обратной связи и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта.
6.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
6.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика с учетом положений Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Изменять в одностороннем порядке график размещения материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу: http://tinaanisten/offer, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве".
6.2.5. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников консультационной программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания консультационной программы.
6.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
6.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер, а также иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
6.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика программы курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
6.3.4. соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам консультационной программы.
6.3.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
6.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. обратиться с заявлением о возврате оплаченных денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала консультаций (получения доступа к блокам) в соответствии с правилами, установленными настоящим договором. По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней c момента начала исполнения Договора Исполнитель может отказать в приеме заявления на возврат. Заявление о возврате оплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: support@tinaanisten.com
6.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.8. настоящего договора.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается на сайте продажи услуг и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
7.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от стоимости услуг.
7.3. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе оплатить 50% стоимости услуг по настоящему договору до начала консультационной программы и 50% - не позднее 21 (двадцати одного) календарного дня после начала оказания услуг по настоящему договору.
В случае отсутствия оплаты оставшейся части 50% от стоимости услуг в течение 21 (двадцати одного) дня после начала оказания услуг, доступ Заказчика к программе курса закрывается и первая часть полученного платежа в размере 50% не возвращается.
7.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в очередном потоке консультационной программы путем перечисления на счет Исполнителя от 1000 до 5000 рублей в зависимости от бронируемого тарифа. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости курса и не возвращается в случае, если Заказчик отказался от брони до начала соответствующего потока курса.
7.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.6 Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе консультаций.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: support@tinaanisten.com не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента начала консультаций по графику (либо получения доступа к урокам).
8.2 По истечении 14 (четырнадцати) календарных дней, возврат осуществляется по заявлению заказчика за исключением следующих случаев:
8.2.1. В процессе курса у Заказчика возникли проблемы личного характера (проблемы со здоровьем, смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Исполнитель не может нести ответственность, и Заказчик не обращался с заявлением о переносе сроков консультирования (п. 4.8. настоящего договора).
8.2.2. Заказчик не запрашивал помощь у Исполнителя для решения возникших в процессе консультирования вопросов.
8.2.3. Заказчик нарушил сроки выполнения домашних заданий и сдачи отчетов по ним, указанные в п. 3.4. настоящего договора.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п. 8.1 и 8.2. настоящего договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в консультационной программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе консультаций ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику, но не более 3000 (трех тысяч) рублей.
Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику материалов, организованных Исполнителем Занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в Занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально. Стоимость материалов программы рассчитывается пропорционально общему количеству модулей в курсе.
8.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
8.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата консультаций, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
8.5. В случае удовлетворения заявления о возврате доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.
8.6. Заявления о возврате денежных средств, направленное Исполнителю по истечении 3 (трех) календарных дней после завершения программы курса (п. 4.1.1. настоящего договора) не рассматриваются.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту support@tinaanisten.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки, эпидемии и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения консультационной программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на бессрочную обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке курса консультаций по настоящему договору, а также в течение прохождения курса.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу третьим лицам (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ консультаций, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений (п.10.6 настоящего договора).
Кроме того, обработка персональных данных осуществляется для совершенствования услуг Исполнителя на основе анализа указанной информации, а также для обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий в отношении Сайта и консультационной программы как объекта интеллектуальных прав Исполнителя.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: support@tinaanisten.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в консультационной программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: support@tinaanisten.com
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
11. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
11.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
11.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
11.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
12.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Дроздова Людмила Анатольевна
ИНН: 246201948213
ОГРНИП: 319246800059006
© 2020. All Rights Reserved. TinaAnisten.com
support@tinaanisten.com
support@tinaanisten.com